El bienestar

es nuestra

prioridad

Unidos contra el COVID-19

En Kueski siempre hemos tenido una prioridad, el bienestar de las personas, y es en estos momentos cuando más debemos ayudarnos a seguir adelante.


Para nosotros, el bienestar de nuestros clientes y colaboradores es nuestra prioridad. Por ello, ante la actual emergencia sanitaria derivada por el COVID-19 (coronavirus) y las medidas anunciadas por las autoridades locales, entendemos que esta situación pudiera afectar tu economía personal y la de tu familia. 


Estamos al tanto de las acciones sugeridas por la CNBV, por ello en Kueski, estamos trabajando y revisando detenidamente cada caso en particular.


Recuerda la importancia de mantener un historial crediticio sano y al día. Realiza tu pago oportunamente para seguir disfrutando de tus beneficios con Kueski y evita que tu cuenta sea derivada a una agencia de cobranza. 


Decide bien, piensa en ti y en los tuyos. ¡Estamos contigo! 

¡Seguimos operando!

Tus datos están seguros.


Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para respaldar tus datos.

En Kueski nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes y colaboradores, por ello, para disminuir el impacto por la propagación del Coronavirus, seguimos operando desde casa. 


Confía en nosotros, puedes estar tranquilo porque:

Tus solicitudes se tramitan con normalidad. 


Despreocúpate, no se presentan retrasos en nuestros procesos de validación.

Nuestro servicio no se ha afectado.


Estamos contigo, te atendemos en todos nuestros medios de contacto, sin contratiempos.

Nuestra productividad aumenta.


Una de las ventajas del home office, es la concentración, puedes confiar en la eficiencia de nuestra atención

al cliente.

Los coronavirus humanos se transmiten de una persona infectada a otras:  


  • A través de las gotículas expulsadas por un enfermo al toser y estornudar.
  • Al tener contacto directo con otra persona ya sea tocar o estrechar la mano de otros mientras se está enfermo.
  • A través de un objeto o superficie contaminada con el virus y luego llevarse las manos sucias a boca, nariz u ojos.

¿Qué es el COVID-19?

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud:


“El COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.”


Ante la contingencia actual, también la OMS comparte mayor información sobre lo que son los coronavirus en general: “Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.”

¿Cómo se transmite

el coronavirus?

KUESKI te dice cómo

protegerte del COVID-19

Todos podemos hacer algo para mitigar y contener la propagación del COVID-19. Es importante entender su impacto, cómo se transmite y cómo afecta a las personas.


Consulta nuestros vídeos con consejos para mantenerte evitar la propagación de este virus, a partir de la higiene personal, de los objetos de uso común, además de cómo aprovechar al máximo el tiempo de trabajo desde casa, entre otros consejos.

Si no me será posible pagar en la fecha que acordé, ¿qué puedo hacer?

En Kueski valoramos la comunicación honesta y directa y es un placer saber que tienes la intención de resolver tu situación. Te invitamos a contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com o llamando al número 33 416 00 809. Es necesario que nos confirmes tu nombre y correo con el que te registraste en Kueski, el motivo por el cual no puedes realizar tu pago y la fecha de compromiso de pago, así uno de nuestros asesores podrá compartirte qué opciones podemos ofrecerte, consultando los detalles de tu cuenta. 

Consulta las siguientes preguntas frecuentes

sobre nuestras operaciones durante la pandemia

del coronavirus.

Si no puedo pagar desde casa y debo salir a pagar, ¿qué puedo hacer?

Puedes seguir las recomendaciones de salud de las autoridades como: mantener distancia con otras personas, evitar tocarte ojos, nariz y boca, llevar gel antibacterial y pañuelos desechables, lavar tus manos frecuentemente y llevar mascarilla. Además, los bancos y tiendas de conveniencia (OXXO) anunciaron en redes sociales que están tomando las medidas sanitarias solicitadas por las autoridades: intensificar la limpieza y desinfección, colocar gel antibacterial, reducir el máximo de clientes y el personal usa guantes y cubrebocas.

Nuestras recomendaciones para

cuidar de ti y de los tuyos

Quedarse en casa, salva vidas. Ayuda a frenar la propagación del coronavirus manteniendo la Sana Distancia. 


El distanciamiento social ayuda a desacelerar la propagación del virus del COVID-19 por contagio.

El virus se propaga por la tos y el estornudo, principalmente. Evitar el contacto es vital. 


Decide bien, piensa en ti y en los tuyos.

¡Estamos contigo!

Av. Adolfo López Mateos Nte. 95, Italia Providencia, Interior 22-01, Guadalajara, Jalisco, México CP. 44648.


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Recuerda, este es un contenido informativo que contiene sugerencias. Kueski recomienda seguir las indicaciones de las autoridades en materia de salud correspondientes.


Sujeto a la previa aprobación del crédito. El tiempo de respuesta aplica una vez que hayas terminado de enviar completa tu solicitud. Nuestra capacidad de respuesta está sujeta a la previa aprobación del crédito en horarios de Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm. No aplica en fines de semana o días festivos.

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